Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste (der "Service"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Services stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
- Akzeptanz der Bedingungen: Diese Bedingungen sind wirksam und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und Kometa Casino. Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig prüfen, bevor Sie den Service nutzen.
- Alter und rechtliche Einschränkungen: Um den Service zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Mindestalter in Ihrer Rechtsordnung erreicht haben) und in der Lage sein, einen rechtlich bindenden Vertrag zu schließen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Alters- oder Identitätsnachweis zu verlangen.
Konto Registrierung
- Berechtigung: Sie sind berechtigt, ein Konto zu registrieren, wenn Sie unsere Altersanforderungen erfüllen, eine gültige E-Mail-Adresse haben und nicht in einer eingeschränkten Rechtsordnung wohnen.
- KYC- und Verifikationsanforderungen: Um bestimmte Funktionen des Services nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise Identifikationsdokumente oder andere Verifizierungsinformationen bereitstellen. Wir verwenden diese Dokumente ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Identität zu überprüfen und Geldwäsche zu verhindern.
- Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldeinformationen aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihr Konto haben.
Einzahlungen und Auszahlungen
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, E-Wallets (wie Skrill und Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden.
- Mindest- und Höchstgrenzen: Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, während die maximale wöchentliche Auszahlung 5.000 € beträgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Grenzen jederzeit zu ändern.
- Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet, während Auszahlungen je nach Verifizierungsstatus bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen können. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen; jedoch können Drittanbieter oder Banken Gebühren erheben.
- Anti-Geldwäsche-Richtlinie: Wir halten alle geltenden Anti-Geldwäsche-Vorschriften ein und behalten uns das Recht vor, zusätzliche Informationen von Ihnen anzufordern, um Ihre Identität zu überprüfen und Geldwäsche zu verhindern.
Bonusse und Aktionen
- Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden Ihrem Konto gemäß unseren Bonusbedingungen gutgeschrieben, die Wetteinsätze und Spielbeschränkungen enthalten können. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der aktuellen Boni und Aktionen.
- Wetteinsatzbedingungen: Um Gewinne aus der Nutzung eines Bonuses abzuheben, müssen Sie die geltenden Wetteinsatzbedingungen gemäß unseren Bonusbedingungen erfüllen.
- Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Boni und Freispiele verfallen nach einer bestimmten Frist, wenn sie nicht genutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit aufgrund von verdächtigem Missbrauch oder Manipulation zu stornieren oder zu ändern.
Spielablauf und Fairness
- Nutzung von RNG: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faire und zufällige Ergebnisse in unseren Spielen zu gewährleisten.
- Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung behalten wir uns das Recht vor, alle während der Störung platzierten Wetten für ungültig zu erklären.
- Limits beim Spielen und verantwortungsvolles Spielen: Wir ermutigen zu verantwortungsvollem Spielverhalten und können Ihnen Spiellimits auferlegen oder Zugang zu verantwortungsvollen Spieltools wie Einzahlungslimits, Pausen und Selbstsperre-Optionen gewähren.
Verantwortungsvolles Glücksspiel
- Selbstsperre-Optionen: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum von Kometa Casino ausschließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach dem Ausschluss können Sie während des Ausschlusszeitraums nicht auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
- Einzahlungs-, Einsatz- und Sitzungslimits: Wir ermutigen Sie, Limits für Ihre Einzahlungen, Einsätze und Spielsitzungen mit unseren verantwortungsvollen Spieltools festzulegen.
Verbotene Aktivitäten
- Missbrauch von Boni: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zu ändern, wenn wir Missbrauch oder Manipulation durch Sie oder Dritte vermuten.
- Betrug, Kollusion oder Manipulation: Sie erklären sich damit einverstanden, keine betrügerischen, kollusiven oder manipulativen Aktivitäten während der Nutzung des Services durchzuführen. Wir behalten uns das Recht vor, gegen Personen vorzugehen, die schuldig sind.
- Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen ist strengstens untersagt und kann zur Sperrung oder Schließung des Kontos führen.
Kontoaussetzung und -schließung
- Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Schließung können Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
- Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze und Vorschriften vermuten.
- Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, können wir es als ruhend betrachten und Schritte unternehmen, um ausstehende Beträge, die uns zustehen, zurückzufordern.
Datenschutz und Datenschutzbestimmungen
- Gesammelte Informationen: Wir sammeln personenbezogene Daten von Ihnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zu dem Zweck, unsere Dienste bereitzustellen und Geldwäsche zu verhindern.
- Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sicher mit branchenüblichen Verschlüsselungsmethoden und ergreifen Maßnahmen, um ihren Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung sicherzustellen.
- GDPR-Konformität (falls zutreffend): Da wir die Vorschriften der DSGVO einhalten, haben Sie das Recht, Zugriff auf, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam für weitere Informationen.
Haftungsbeschränkung
- Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die Ihnen bei der Nutzung des Services entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verluste, die durch Spielstörungen, Systemfehler oder Links von Drittanbietern verursacht werden.
- Systemfehler: Wir behalten uns das Recht vor, alle während eines Systemfehlers oder einer Störung platzierten Wetten für ungültig zu erklären.
- Drittanbieter-Links: Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienstleistungen, die von Drittanbieter-Links bereitgestellt werden, und Sie nutzen diese auf eigenes Risiko.
Änderungen und Aktualisierungen
- Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
- Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen per E-Mail oder über unsere Website informieren.
Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen Änderungen unterliegen, und es liegt in Ihrer Verantwortung, diese regelmäßig zu überprüfen. Wenn Sie den Service nach Änderungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, an die überarbeiteten Bedingungen gebunden zu sein.